V případě technických problémů se na nás můžete obrátit denně od pondělí do pátku od 8.00-17.00 na telefonním čísle 602 117 444.
Pokud máte jiné připomínky nebo dotazy, můžete využít náš e-mail info(zavinac)sumava-net.cz nebo kontaktní formulář na našich stránkách.
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.
Pokud mezi společností Šumava Net s.r.o.a jejím zákazníkem (spotřebitelem) dojde ke sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení dle § 14 odst. (1) zákona č. 634/1992 Sb.
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů služeb elektronických komunikací je dle zákona Český telekomunikační úřad.
- https://www.ctu.cz/pro-spotrebitele
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ohledně jiných služeb (mimo služeb elektronických komunikací) je dle zákona Česká obchodní inspekce.
- https://www.coi.cz/informace-o-adr/
